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如何让职场沟通做到精炼?

发表于 2013-03-07 14:03

　　心理导读：简捷表达是职场上的沟通法宝之一。在职场问答时，切勿回答冗长繁琐，一袭“超短裙”最受赞赏。 ——www.tspsy.com

如何让职场沟通做到精炼?

　　林语堂说，“好的演讲，应当像女人的裙子，越短越好。”职场问答切记简明扼要，尤其是与老板、客户交谈。这样不但能节约时间，而且可以让沟通“精确制导”，让人感受到你思路清晰，精干睿智、富有效率。能抓住重点发言的人，总会吸引更多的注意力，印象加分。尤其在面对质疑时，清晰而有针对性的回答比起滔滔不绝的辩白更具说服力。

　　一、如何简捷高效：

　　1、回答要确定。尤其回答老板、客户的提问，要挑重要的说。做到简单明了，有两个技巧可以帮忙：一是多用短句，二是先说观点再推论。

　　2、聪明的“三点法”。不管想说的内容有多少，可尽量归纳为3点。比如年终HR主管请你谈谈对老板的评价，你可以从工作能力、领导风格、人品特点这3方面来回答。“三点法”的好处就是内容不多不少，既能让你迅速组织重要内容，同时还能让对方容易领会。

　　3、总结对方要点。如果你已明了对方观点，可以适时插入一句“我理解你的意思是……”对方会很高兴被你理解，因此也愿意听到你接下来的看法了。

　　二、简单过当的陷阱：

　　在任何场合都用“一点两点三点”来发表看法，会让人觉得你是个刻板和没有创意的家伙。当别人试图同你分享细腻感受及情绪时，恪守“三点法”回答，也会给人以不近人情虚假的感觉。

　　（文/小卷心灵花园）

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